くらしのマーケットで業者選びをする時、口コミを参考にしますね。
でもどのサービスや商品でも、やらせや、サクラレビューがあったりしてあてにならないことも。
では「くらしのマーケット」の口コミは信用しても大丈夫なのでしょうか。
このブログでは、実際に数回利用している私が、「くらしのマーケット 」の口コミはほぼ信用していい理由を説明。
ただし、サクラの口コミはゼロではない様ですので、信憑性の高い口コミの見分け方、失敗しない業者選びのコツも書いています。
この記事を読めば、悪い評価も含めた利用者の本当の口コミを見分けることが出来、良い業者かを判断できますよ。
くらしのマーケットの口コミはほぼ、やらせやサクラではない理由
くらしのマーケットの口コミについて、やらせじゃないか、サクラじゃないか、信用できるのかというような声が見られます。
結論、やらせやサクラがゼロとは言えませんが、ほとんどの口コミは信憑性の高い、利用者のリアルな口コミです。
その理由を説明します。
「くらしのマーケット」の口コミの信憑性が高い理由
では、ほとんどの口コミの信憑性が高い理由です。
- 利用者しか口コミを書き込めないシステムになっているため
- 口コミは利用後のタイミングで1度しか投稿できない為
- 業者側で口コミを削除、改変することは不可能なため
- 利用者も一度投稿した口コミを後から修正、削除する事は出来ないため
- 実際に見てみると低評価の口コミもある為
くらしのマーケットは、事業主を紹介する仲介業者です。
そのため、口コミ投稿に関しては厳しいルールが定めてあり、事業者が口コミを勝手に削除することが不可能です。
そのため、悪い口コミを投稿されてもそのまま残ります。
出典:くらしのマーケット
また、原則、口コミ投稿できるのは、利用者のみ、しかも利用後、レビュー依頼のメールが来て書き込む形になる為、そのタイミングで1回のみしか投稿できないのです。
こういった理由で、「くらしのマーケット」の口コミのほとんどは利用者の本音であると分かります。
ただし、ちょっと注意して見るべき点もあります。
「くらしのマーケット」の口コミを見る時の注意点
ただし、上述した様に、ほぼ信頼できると書いた理由はこちら
サクラの可能性も？応援口コミもある為注意が必要
実は、くらしのマーケットの口コミには、利用者の口コミ、応援口コミと呼ばれる2種類の口コミがあります。
応援口コミとは
くらしのマーケットでは、口コミ評価の高い順、口コミ件数の多い順に検索上位に表示されます。
それゆえ、新規登録したばかりの出店者さんは実績が少ない為、どうしても不利になってしまいます。
そのため、「くらしのマーケット」経由以外で、その業者を利用したお客様に口コミを書いてもらうという事が出来るのです。
出店者ページに下記の様な案内があり、そのやり方が書いてありました。
こちらも不正が無いように、1人のお客様につき1件しか投稿できないようになっていますし、サクラ行為があれば、掲載停止や退店になってしまうため、この機能を悪質に利用する業者はそういないと思います。
ただし、抜け道が無いとも限らないですし、応援口コミは、間違いなく良いことしか書かれない為参考になりません。
そのため、利用者の口コミと、応援口コミの見分け方を紹介します。
下記、口コミ画面のネームに注目してください。
匿名さん、及び、ニックネームの口コミ
匿名さんやニックネーム等の名前が表示されている口コミは、利用者の口コミです。
上記では、黄色マーカー以外がそうです。
ゲストユーザーの口コミ
ゲストユーザーとある口コミが応援口コミです。
きちんと、「この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。」と記載がされていますね。
口コミを見る時は、利用者の口コミを参考にすることがポイントですね。
そして、口コミの中身のほとんどがゲストユーザーの口コミなどの業者もやめておきましょう。
利用後の口コミしか投稿されていない
ユーザーが口コミを投稿できるのは、利用後のみです。
なので、利用前のチャット等のやりとりで、不満や不安を感じた、トラブルになったなどで、申し込む前で利用をやめてしまった人の口コミは見ることが出来ないのがデメリットです。
では、口コミも含めて、どのようにして失敗しない、良い業者さんを見つけたらよいのでしょうか
くらしのマーケットで失敗しない業者選びのコツ
我が家は、これまで、エアコン修理、エアコン取付、単身引っ越しの3回、くらしのマーケットを利用しています。
3回ともとても良い業者さんに出会え、格安で済んだ為、非常に満足しています。
エアコン取付の時の記事⇒ネットで買ったエアコンは、くらしのマーケットで取り付けると安い！
引越しの時の記事⇒くらしのマーケットの引越しの悪い口コミ、トラブル事例、デメリットは？
登録者は個人事業主であることが多いことで、トラブルが起きた時に保障がされないなどの可能性があります。
くらしのマーケットでは、業者選びが最重要になってきます。
といっても、結論、上で紹介した口コミの見方で、上位表示されている、高評価の業者を選べばまず大丈夫だと思います。
良い業者の選び方
以下の観点で業者選びをするのがおすすめ。
- 口コミ件数が多く、評価が高い
- 料金とサービス内容が細かく記載されている
- メッセージの対応が好印象で返信スピードが速い
口コミをしっかり確認する
また、本当にまれではありますが、ドタキャンをされるなどのリスクもあるので口コミ評価をしっかり確認しましょう。
特に悪い口コミがあれば良く見ましょう。
上位表示されてる、10人以内から、口コミ評価★５の業者さんを選べばほぼ大丈夫でしょう。
サービス内容が詳しく書いてある業者を選ぶ
サービス内容が丁寧に明確に書いてあり、分かりやすい。
予想される疑問の答えがほぼ書かれている等が良い業者です。
引越しなど、サービスカテゴリーによっては、保険に入っているか等も確認するといいです。
対応が親切、丁寧、敏速な業者を選ぶ
くらしのマーケットは、やり取りをすべてチャットで行います。
ここでその対応をよく観察しましょう。
もし、このやり取り中に、ちょっとこの人大丈夫かなと不安に思ったら、ここでやめて、他を探すのもありです。
くらしのマーケットは、こうして時間を気にせずチャットで会話が簡単に出来るので、質問や不安があればどんな些細な事も聞きましょう。
後でトラブルにならない為です。
これまで紹介したポイントに気を付けて選べば、良い業者を見つけることが出来ます。
【まとめ】くらしのマーケットの口コミは信頼できる
くらしのマーケットは、悪い口コミやトラブル事例もありますが、利用者数が膨大の為、それは当然と言えます。
ただ、ほとんどが良い口コミ、良い評価なのです。
- くらしのマーケットの口コミは、サクラがゼロとはいいがたいがほぼ信用できる。
- クチコミは利用者(匿名さんかニックネーム）のものが信憑性が高い
- 上位表示されている業者の口コミや応対をしっかり見て決めればよほど失敗しない
そして私が利用して感じたのは、個人事業主さんだからこそ、次の仕事につなげる為、親切、丁寧、熱心だと感じました。
そして最大のメリットは、大手よりも格安で出来ることがほとんどなので上手に利用しましょう。
