キャンセル https://tameroutine.net 暮らしと旅行をもっとお得に！節約＆お役立ち情報を発信中 Thu, 03 Sep 2026 06:02:35 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 Klookの問い合わせ方法｜電話・メールは不可！日本語対応チャットの手順を解説 https://tameroutine.net/klook-about-10091 https://tameroutine.net/klook-about-10091#respond Mon, 27 Oct 2025 04:04:29 +0000 https://tameroutine.net/?p=10091 Klook（クルック）は、香港発の旅行体験予約サイトです。海外・国内のテーマパークチケットや交通パス、アクティビティをお得に予約できます。

ただし海外運営のため、「問い合わせ方法が分からない」「日本語で対応してもらえるのか不安」と感じる人も多いでしょう。

この記事では、Klookの問い合わせ方法をわかりやすく解説します。

結論、2026年7月現在、Klookでは電話やメールでの問い合わせはできず、チャットのみの対応となっています。

日本語対応のチャット手順や、有人チャットへ早くつなぐコツ、キャンセル時の問い合わせ方法まで、画像付きで詳しく紹介します。

Klookで困ったときの参考にしてください。

👉Klookを見てみる

Klook公式サイト

ログインできない、キャンセルできないなど利用していて困った時の対処法は以下の記事で紹介しています。

問い合わせする前に解決するかもしれません。

Klookで決済・ログイン・キャンセル・電話番号入力ができない！トラブル解決
Klookでの困ったトラブルが全て解決します。ログインできない、認証コードが届かない、支払ができない、電話番号が入力できない、キャンセルができない、バウチャーが届かないなどの対処法。
tameroutine.net

Klookの問い合わせは実質チャットのみ！電話やメールでの対応は？

「急ぎのトラブルだから電話で話したい」「メールで相談したい」という方も多いですよね。

結論から言うと、Klookでは一般ユーザー向けの電話窓口や、直接やり取りができるメール窓口は公開されていません。

サイトの特定商取引法のページなどに一部アドレス（support@klook.com）や番号の記載はありますが、そちらに連絡しても結局は「ヘルプページやチャットを使ってください」と誘導される仕様です。

そのため、問い合わせは「オンラインチャット一択」と考えておくのが一番スムーズです！

ＸにKlook公式アカウントがあり、そちらにも問い合わせリンクがあったのですが、結局は公式ホームページにヘルプページに飛びます。

X（旧twitter）klook公式

また、日本オフィスもあるのですが、問い合わせ用の電話番号は公開されていません。

サイトにもこのように書かれています。

画像：Klook公式サイト（ヘルプセンター）

チャットをご利用ください。とのことです。

ヘルプセンターのよくある質問で多くは解決する

なお、公式HPにはヘルプセンターがあり、よくある質問のほとんどは回答が記載されています👇

画像：Klook公式サイト（ヘルプセンター）

カテゴリーも多数あり、かなり細かく質問と回答が載っているため、Klookの利用方法やルール等はこのヘルプページで大体解決できるかと思います。

まずはここを確認してみましょう。

マヨ
マヨ

それでも解決されていない場合もありますよね。その時は問い合わせしましょう。

チャットで問い合わせられるのは、予約後の商品についてのみ

注意点があります。

以前は、予約前のアクティビティについてもチャットで質問できましたが、2025年10月現在は、予約後のアクティビティに関する質問のみチャットで受け付けています。

予約する前に商品について質問がある場合

予約前に商品について不明点がある場合は、各商品の詳細ページに記載されている「よくある質問と回答」を見てみましょう。

例えば、下記の「大阪周遊パス」のアクティビティについて質問がある場合で説明します。

こちらのトップからずっと下にスクロールしてください。

アクティビティの概要→クチコミの下に、「よくある質問」があります。

マヨ
マヨ

この「よくある質問」は全商品に向けた内容でなく、その商品のみについての質問なので、より早く回答にたどりつけます。

↓このように「大阪周遊パス」についての質問と回答が見れます。

Klookでチャットで問い合わせる方法（日本語対応）

では、予約をした後、チャットで問い合わせる方法を説明します。

ログインをし、マイページ＞予約　と進むと、下記のように予約したアクティビティが表示されます。

その右側にあるKlook連絡先（チャット）から、このアクティビティについて問い合わせることができます。

ここに、表示された内容から選択するか、質問を入力します。

マヨ
マヨ

ここでのやり取りは日本語対応なので、日本語で入力しても大丈夫です。

ただし、チャットの返答は、基本的にAIでの回答になります。

このAIの回答は正直、あまり役に立たないかもしれません。

その理由を実際に問い合わせてみた画像で説明し、有人チャットにすぐにつなぐ裏技も説明します。

Klookのチャットに問い合わせて分かったデメリットと対処法（裏技）

先ほど伝えたように、基本はAIの回答になります。

そのため、よくこうなります。

または、オプションから選んでください。となり、本当に知りたい回答にたどりつくのにかなりの時間を要する、または検討違いな回答が来ることがあります💦

そのため、早く有人サポートにつないでもらい、やり取りしたほうが解決が早いです。

早く有人サポートにつなぐ裏技

そこで、実際に私が試して、最も早く有人サポートにつなげられた裏技を紹介します。

マヨ
マヨ

質問の入力欄に、「有人サポートにつないでほしい」と打つだけです。

すると、「どうされましたか」と聞いてくるので、何か質問を選ぶと、「カスタマーサポートをご希望ですか？」と聞かれ、有人サポートでチャットをすることができます。

※ただし、この方法でいつも上手くいくという確証はないことはご了承ください。

外国人の対応の場合もある

過去にも2回問い合わせをしていますが、その際、有人サポートの相手は、外国人の方でした。
名前を最初に名乗られますので分かります。

Klookは外資系企業の為、外国人スタッフが多いのではと予想されます。

しかし日本語で対応してくれました。ただ、少し意思疎通が難しい事もありました。

現地オペレーターの問い合わせ先について

海外のアクティビティの予約で見られますが、現地オペレーターの連絡先の電話番号とメールアドレスが書いてあることがあります。


予約後のアクティビティについて現地でトラブルなどがあった際には、現地オペレーターに連絡を取ることが可能です。

ただし、この場合の現地オペレーターはKlookのスタッフではありません。

Klookは予約プラットフォームであり、実際のサービスは現地の提携業者が提供、対応も行います。

したがって、その場合は、おそらく英語対応になる可能性が高いでしょう。

👉Klookを見てみる

Klook公式サイト

Klookで予約後にキャンセル・変更したいときの問い合わせ方法

予約後のキャンセルについては最も多く質問がある事項なので説明しておきます。

Klookでは、キャンセルや返金の可否はアクティビティごとに決められており、3種あります。

  • キャンセル手数料無料
  • 条件付きキャンセル可能
  • キャンセル不可

予約前に、予約ページに表示される「キャンセルポリシー」を必ず確認しましょう。

キャンセル無料のアクティビティの場合

キャンセルポリシーに記載の日時までであれば、ご自身でキャンセル手続きが可能です。 手順は簡単です。

  1. Klookの予約ページを開く
  2. キャンセルしたい予約を選び、「返金をリクエスト」をクリック
  3. 理由と数量を入力し、「次へ」を選択

この操作で、全額返金が可能な場合は自動的に処理されます。

条件付きでキャンセル可能なアクティビティの場合

「〇日前まで一部返金可」など条件がある場合は、まずキャンセルポリシーを確認します。

条件を満たしている場合は、チャットで問い合わせて返金を受けます。

予約ページから対象の予約を開き、画面右下のチャットアイコンをタップして「返金リクエスト」を選択または入力します。

キャンセル不可のアクティビティの場合

「キャンセル不可」と載のあるプランは、残念ながら返金対象外です。

やむを得ない事情がある場合でも、返金は原則できません。

ただし、現地ツアー会社の都合による中止など、主催者側の理由がある場合はKlook側から返金が行われることもあります。詳細はチャットサポートに問い合わせてみましょう。

【まとめ】Klookの問い合わせは日本語チャットでスムーズに解決

Klookの問い合わせは電話やメールではできず、予約後のチャットのみになります。

ただし、現在は以前よりも、ヘルプページや商品の詳細説明が充実しているため、サイト上で解決できる場合も多くなっています。

どんな問題があっても解決できるため、Klookは旅行をするならばぜひ利用したいサイトなのです。

  • 公式サイトより安い
  • 当日予約できる
  • 紙チケットがいらない
  • キャンセルも簡単
  • 日本語チャット対応あり

という理由でKlookを使う人は増えています。

実際、海外の予約サイトでトラブルがあると焦りますが、こうして日本語でリアルタイムにチャットができる窓口があるのは本当に安心ですよね。

マヨ
マヨ

使い方に慣れれば、Klookはこれ以上ないくらいお得で使いやすいです。

使うほど会員ランクが上がって限定クーポンがもらえたり、次回の予約に使えるポイントもどんどん貯まるので、リピーターほど得をする仕組みになっているからです。

旅行前や、日帰りのテーマパークなど、まずチェックしましょう。旅行費を節約できますよ！

👉Klookを見てみる

Klook公式サイト

Klookを利用していて困った時の対処法をこちらでまとめました。
https://tameroutine.net/klook-trouble-10230
]]> https://tameroutine.net/klook-about-10091/feed 0 【2026】ファミペイお試しクーポンは次回はいつ、何時に更新？10時？15時？更新が無い週も！ https://tameroutine.net/famipei-coupon-10638 https://tameroutine.net/famipei-coupon-10638#respond Fri, 27 Jun 2025 01:03:42 +0000 https://tameroutine.net/?p=10638 ファミマ(ファミペイ）アプリの「お試しクーポン」の更新は何曜日の何時？

ファミペイのお試しクーポンの更新時間は、公式サイトでは公開されません。

ただし、これまで木曜日に更新をされています。

しかし、2025年に入り、更新時間が10時から15時に変わったり、更新が無い週もあり、戸惑っている人も多いのでは。

そして2026年はどうなるのでしょうか。

この記事では、自身の調査や口コミから、これまでの更新時間の実績を公開。

また、なぜこのように更新時間がバラバラなのかについても分析しました。

そして2026年の予想と対策も紹介しています。

参考にして、少しでも戸惑いやイライラ解消し、効率的に予約をゲットしてください。

お試し引換券よりも超絶得！誰でも今すぐ2,000円分もらえるキャンペーンはこちら

ローソンのお試し引換券と、ファミペイお試しクーポンを比較した記事はこちら。
それぞれのメリット・デメリットが分かります。

【2025】ファミマのお試しクーポンとローソンのお試し引換券を比較！どっちが得？
ファミマのお試しクーポンとローソンのお試し引換券との違いを比較、それぞれのメリットデメリットを紹介。
tameroutine.net

ファミペイのお試しクーポンはいつ更新される？次回は何曜日の何時？

出典:ファミリーマート公式HP

更新時間はいつなのか。これは一番気になりますね。

公式HPでは下記の様に表記されています。

出典：ファミリーマート公式サイト

ファミペイのお試しクーポンの更新日時は、不定期。

が、2023年10月から再開後の更新は、ずっと毎週木曜日の10時に更新されていました。

ところが、2025年に入り、木曜日は変わりませんが、時間が15時や14時に配信されたりすることが続きと窓待っている人も多かったようです。

ファミペイのお試しクーポンの更新が10時ではなく15時に変わった？2025年の実績

2024年はずっと木曜日10時に更新されていました。

しかし2025年に入りちょっと変化が起きたのです。

以下は、2025年の更新履歴の一部です。

  • 1月2日（木）は更新無し。
  • その後は木曜日10時に更新されていた。
  • しかし1月23日（木）は10時ではなく15時に更新された。
  • 1月30日（木）は終日更新無し💦その後も1週間更新無し。
  • 2月6日（木）10時前に更新
  • 2月13日（木）15時前に更新
  • 2月20日（木）10時に更新
  • 2月27日（木）15時に更新
  • 3月6日（木）10時前に更新
    中略
  • 5月1日（木）9時過ぎに更新
  • 5月8日（木）14時30分頃に更新
  • 6月26日（木）終日更新無し。
  • 7月31日（木）終日更新無し。
    以降も10時前後か15時前後と毎週のように変動。

私も毎週木曜10時15分にスマホのアラームをかけチェックしているのですが、あれ？という事態に💦

更新が無い週もあったりしました。

Xの投稿でもみんな混乱している模様です。

公式サイトなどに、更新時間が変更するなどの予告や告知は見当たりません。

言ってほしいですよね💦全国のみんなが動揺してる💦

更新時間まとめ

これらのことから次のことが分かります。

  • 更新曜日は木曜日、ただし稀に更新が無い場合もあり（過去3回、1月と6月、7月の最終週）
  • 時間は10時または15時が基本だが、9時台や、14時台のフライングも何度かあり

という風に、バラバラです。

商品点数にもばらつきが・・・

また、商品点数にもばらつきがあります。

たとえば、2月20日と27日は1点だけでしたが、3月6日は急に9点も！！

このように、1点だったり、5点だったりと毎回ばらつきがありました。

ちなみにローソンのお試し引換券は、安定しています。比較記事は以下です。役立つ情報満載なのでぜひお読みください。

【2025】ファミマのお試しクーポンとローソンのお試し引換券を比較！どっちが得？
ファミマのお試しクーポンとローソンのお試し引換券との違いを比較、それぞれのメリットデメリットを紹介。
tameroutine.net

ファミペイお試しクーポンの2026年の出だしは？

2026年の最初の木曜日は元旦（1月1日）でした。

そのため、やはり今年も配信は無しでした。

そして2週目の1月8日（木）は10時ににチェックしたところ、クーポンのタブのなかに、お試しクーポンのバナーさえが無くなっていたのですが、15時に配信されました。

商品は6点でしたが、短い時間で売り切れとなりました。

ファミペイのお試しクーポンの更新時間の変更はなぜ？分析してみた

ファミペイのお試しクーポンの更新時間と商品点数の変更については、ファミマ側の意図的な戦略ではないかと思います。

以下は推測ですがこのような戦略が考えられます。

  • 更新時間を不規則にすることで、ユーザーにアプリをこまめにチェックさせる

  • 時間帯や商品数を変えて、ユーザーの行動やニーズを分析している可能性がある

  • 商品数を毎回変えることで、ユーザーの興味を維持し利用頻度を高める

  • 不定期な更新で他のコンビニアプリとの差別化を図っている

でもこの戦略によりみんなが混乱しているのは確かよね。

ユーザーフレンドリーとは言えないため、これが成功に結び付くのかは疑問です。

2026年の更新時間を予測！傾向と対策を解説

このような不規則な更新パターンから、今後も「木曜日の午前10時前後または午後3時前後」に更新される可能性が高いです。

確実にクーポンをゲットする対策

最近はファミマのクーポンも認知度が上がり、競争率も激しくなっています。

なので数時間後に売りきれも珍しくありません。

そのため、次の方法で早めに予約を抑えましょう。

それにはやはり確実なのは地道にこれです。

木曜日の9時半ごろと14時半ごろからマメにアプリをチェックする

マヨ
マヨ

Xにも多くのゲットしたよ！更新されてたよ！の情報が入ってきますが、それよりも直接自分でアプリをチェックし即予約する方が近道です。

【まとめ】ファミペイのお試しクーポンの次回の更新はいつ？

ファミペイのお試しクーポンの更新時間は、以前のように毎週決まった時間ではなく、午前10時前後や午後3時前後など不規則に変わっています。

時には更新がない週もあり（最終週は更新が無い可能性大）予測が難しい状況です。

こうした不規則な更新は、ユーザーのアプリ利用を促したり、行動データを収集するなど、ファミマ側の戦略的な意図があると考えられます。

今後もこの傾向は続く可能性が高いため、クーポンを確実に利用したい方は、木曜日の午前と午後にこまめにアプリをチェックするのがおすすめです。

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という噓でしょ？！と思うような内容です。

私も早速登録し2000円分をもらいその日に買い物しました。

ジハンピと同じく使わない理由がありませんので、詳しくはこちらをご覧ください。

LYPプレミアムのPayPay特典はいつ解約する？最適なタイミングを解説
PayPayが最大5千円分もらえるLYPプレミアム（旧LINEプレミアム）のキャンペーンは、いつ申し込みいつ解約するのが最もお得か、無料期間でやめるべき？Webサイトからかアプリからかどっちが得？などを解説。また、申し込み手順や注意すべきことなど知らなきゃ損な情報をを網羅。 結論から言うと、キャンペーン中の今、誰もが申し込みしたほうがお得です。 そして、「無料期間」だけでやめるのはもったいないです。 月会費を数ヶ月払って継続して5,000円分をフル回収するほうが、手元に残るお金は最大化します。 節約主婦の私が、徹底的に一番お得になる方法をシミレーションしました。 そして、実際に2,000ポイントを即ゲットし、爆安買い物をした体験をもとに、最強の申し込みから解約の流れと注意事項を画像付きで徹底解説します。
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ローソンのお試し引換券は人気過ぎて、なかなか予約が取れません。
予約を取るコツ、裏技を知って、獲得率を高めましょう！ローソンお試し引換券がアクセス集中でつながらない！予約できない！の対処法https://tameroutine.net/lowson-get-coupon-13746
]]> https://tameroutine.net/famipei-coupon-10638/feed 0 アゴダ（agoda）の値段が見るたび変わる！どのタイミングで予約するのが安い？ https://tameroutine.net/agoda-price-7996 https://tameroutine.net/agoda-price-7996#respond Mon, 10 Feb 2025 02:08:11 +0000 https://tameroutine.net/?p=7996 旅行予約サイト「アゴダ（Agoda）」は、いつも何らかのセールをしていて、料金も格安です。

でも、同じホテルや日程で検索しているにもかかわらず、価格が頻繁に変動することに気づいた方も多いのではないでしょうか。

見る度にいつも値段が違うので、どのタイミングで予約するべきか迷います。

アゴダの価格変動にはいろんな要因が関係しています。

この記事では、agodaの値段がなぜ変わるのかの理由、予約するべきタイミングや注意点、予約後に値下げしていたらキャンセルすべき？の対処法を書いています。

マヨ
元添乗員マヨ

ここに書いてあることを知っていると、もっと安く予約できますよ！

楽天やじゃらんより安いホテルがいっぱい！
アゴダ公式サイトを見てみる

アゴダのキャッシュバッグのやり方やエラー対処法はこちらの記事で書いています。

アゴダのキャッシュバッグの方法と申請できない！入金されない！などエラー対処法

アゴダのキャッシュバッグの方法と申請できない！入金されない！などエラー対処法
アゴダのキャッシュバックの詳しいやり方説明、いつから申請できる？振込手数料はかかる？申請額と振込予定金額が違うのはなぜ？等の疑問。 メールが来ない、ずっと保留中のまま、返金されない場合の解決法、トラブル時の問い合わせ先までどこよりも詳しく紹介。
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マヨ
マヨ

この記事は、元添乗員で、国内、海外渡航歴豊富な節約主婦マヨが書いています。

アゴダ（agoda）の価格が変動するのはなぜ？理由は？

agodaでは、同じ宿泊施設、同じ日で検索しているのに、見る度に値段が変わってる！という事が頻繁に起こります。

例えば、このような要因で料金が変動するのです👇

  • 空室状況による料金の変動
  • アクセス方法で異なる表示価格
  • ログインの有無で価格が変わる
  • 一覧表示と、詳細ページの価格が違う
  • セールやクーポンによる割引額の変化
  • 直前予約や早期予約で適用される割引もあり

ひとつづづ見ていきましょう。

空室状況による料金の変動

検索する日にちごとに、値段が上がったり下がったりしているという事です。

1週間前に予約したのに、今日見たら、2,000円も値下がってる！！ショック！

という事例ですね。

これはagodaに限らず、どの予約サイトでも起こる事で、その理由は以下です。

アゴダでは、ホテルの空室状況に応じて料金が大きく変わる仕組みになっています。

これは、需要と供給のバランスを反映した価格設定システムが採用されているためです。

空室が多い場合、ホテルは部屋を埋めるために料金を引き下げることが一般的です。

逆に、空室が少なくなると、料金は上昇する傾向があります。

これは、残りの部屋をより高い価格で販売しようとするホテル側の戦略によるものです。

同じ日に見ても値段が変わってることもよくあります。

マヨ
元添乗員マヨ

ただ、いつが一番安いタイミングかは分かりませんので、同じ日に何度も見ることにあまり意味は無いと思います。見たその時に予約してしまうのが個人的にはおすすめです。

出来れば、オフシーズンや平日の空室が多い時期を狙うのが得策。
一日ずらすだけでも大きく価格が変わる場合があり。

アクセス方法で異なる表示価格

公式HPに直接アクセスした場合と、価格比較サイトを経由してアクセスした場合で値段が違う・・

 

これは本当なのかを検証するべく、次の条件で検索してみました。
宿泊日　:　8月20日～1泊
人数:　大人2名
宿泊先：　アパホテル新大阪駅前

①アゴダ公式サイトへアクセスする

下はログインした状態です。

値段は所有コインを使わない場合、7,920円

②比較サイトを経由してアクセス

では数分後、比較サイト【トラベルコちゃん】で全く同条件で見てみました。

一覧では9,000円と公式より高く出ました。


予約するをクリックすると、agoda公式HPに遷移しますが以下の注意書きが表示されました。

トラブル情報とあります💦
料金が変動する確率が増加していると書いてありますね。怪しい…

遷移したagodaのHPでは、7,920円。

本当でした、違ってます💦
直接公式HPにアクセスした時と同じ額がでました。

予約へ進むで予約画面に進んでも、値段は同じでした。

マヨ
元添乗員マヨ

ここで分かったのは、比較サイトの一覧で見た金額は、実際の金額とは異なる場合があり、当てにならないという事ですね。

では、もうひとつ、今度は航空券の場合はどうか調べました。

【検索条件】
日にち：8月26日
便：成田→福岡　6:30発
クラス：大人1名エコノミー

①公式サイトで検索

agoda公式サイトでは、11,375円

予約へ進むに飛んでも、同じ金額でした。

②比較サイトで検索

すぐに、全く同じ条件で、比較サイト【スカイスキャナー】で検索してみました。

10,515円と、公式より安くなっています。

サイトへ移動し、agodaに遷移すると直接予約画面に飛びました。

今度は、スカイスキャナーで見た一覧と公式は同じ金額の、10,515円。

割引が適用されているのが分かります。

しかも、割引前の金額も公式と異なっています。

何の割引？

これは私がagodaにログインしているから、何らかの割引が適用されたのかもと思い、サインアウトしてみましたが、価格は変わらず、agoda公式より安いです。

agodaより、860円安く予約できるという結果になりました。

このような価格変動があるため、最安値を見つけるには、複数のアクセス方法で価格を比較することが重要です。公式サイト、価格比較サイト、アプリなど、様々な経路で料金をチェックし、最もお得な価格を探すのがおすすめです。

ログインの有無で価格が変わる

ログインして見た場合と、ゲストで見た場合で値段が違う！

アゴダは会員登録をしないでも予約をすることが出来ます。

しかし、会員登録をすると、セール価格で予約ができたり、初回から割引がある為、会員登録をした方が絶対的にお得になります。

会員登録し、ログインした時としない時の値段の差は、会員の割引条件等が適用されている為です。

予約は必ずログインした状態で行いましょう。

一覧表示と、詳細ページの価格が違う

アゴダでは、エリアで検索をかけて一覧で表示される価格と、詳細ページで予約時に表示される価格が違う事があります。

下は、沖縄県石垣島のホテルを検索した場合の一覧表示です。

上の、ルートイングランティア石垣は、14,359円です。

通常ここには、このホテルの最安値のプランの値段が表示されます。

でもクリックして詳細ページに飛ぶと、14,846円と値段が上がってる！

下にスクロールしても、一覧で出た値段のプランはどこにもありません。

結果はこうなりました。

一覧と詳細ページ（予約画面）の値段が異なることがある。
予約するには、詳細ページの【予約へ進む】からしか出来ませんので、最終的な支払い金額は、支払う際に再度確認しましょう。

セールやクーポンによる割引額の変化

アゴダでは、以下のようなセールが定期的に実施されています。

セール名 実施時間・期間 割引率
真夜中セール 毎日0時~3時（施設の現地時間） 最大30%オフ
午後セール 毎日14時~18時（施設の現地時間） 最大25%オフ
ナイトセール 毎日20時~0時 20%オフ
Super Wednesday 毎週水曜日 20%オフ
中旬セール 毎月12日~25日 最大15%オフ
月末セール 月末5日間 20%オフ
ゾロ目の日セール ゾロ目の日（1月1日、5月5日など）の前後1週間 15%オフ
VIPレートセール 土曜・日曜日限定 25%オフ
ハロージャパンセール 2025年3月31日まで 最大20%オフ
グローバルセール 2025年3月31日まで 最大20%オフ

正直ほぼ毎日、何らかのセールをやっています。

表示価格は、それらの割引適用後の価格です。

そのため、前見た時には行われていなかったセールやクーポンが適用されて、価格が変わっているという事が多々あります。

これらのセールは特定のホテルや目的地、ユーザーに対して提供されることがあり、適用条件や割引率が違う場合があります。


直前予約や早期予約で適用される割引もあり

アゴダに限った事ではありませんが、直前予約や早期予約はお得になることが多いですよね。

直前予約

  • 空室状況に応じて料金が下がる可能性がある。
  • ビジネスホテルや観光地以外のホテルでこの傾向が多い。
  • 空室がある場合に限るため、人気観光地や繁忙期は逆に価格が上昇することもある。
  • 希望のホテルが満室になるリスクがある。
直前までキャンセル無料の料金で予約をとっておけば、より安い料金が見つかった際に予約を取り直せる。

早期予約

最大20%OFFになる早期予約割引があります。

  • 通常よりも安い価格で宿泊できる「早期割引」や「アドバンスブッキング割引」が適用されることがある
  • ホテル側が事前に一定数の予約を確保したい場合に設定されることが多い
  • 旅行日程が決まっている場合や、特定のホテルに宿泊したい場合に有効
  • キャンセルポリシーに注意が必要で、キャンセル不可や変更不可の条件が付いている場合がある。
早期予約で予約する場合は、キャンセルポリシーをよく確認することです。キャンセル料がかかる予約は、計画が変更される可能性がある場合は、やめておいた方が無難です。

アゴダ（agoda）で予約後、後日値下げされていた場合の対処法

一旦予約したけど後日見たら大幅に値下げされていてショック！くやしい！

こういう事ありますよね、一旦予約したのだから、もう見なければいいのに見てしまう。

私もあります。

そんな時もあきらめず対処しましょう。

キャンセル無料の予約をしていた場合

この場合は簡単です。

予約をキャンセルして再度取りなおす。

agodaは直前までキャンセル無料の商品が非常に多いです。

私も出来るだけ、それを条件に選んでいます。

👇前日までキャンセル無料、キャンセル手数料も無しと表示があります。

そうすると、後日値下げになっていた時に、簡単に一旦キャンセル、取り直すという事が可能ですね。

無料でキャンセルできる場合はそれが一番早く簡単な方法です。

しかし、こんなケースもあります。

キャンセルをしようとキャンセルボタンを押すと、「同じお部屋をさらに低料金で予約」と、表示されることがあります。

このオファーを承諾する事で、割引された新しい値段で予約することができます。

もし、既にクレカで支払いを済ませている場合でも、差額分は返金されます。

これは出る時と出ない時があり、私が海外のホテルをキャンセルした時は出ませんでした。

マヨ
元添乗員マヨ

いづれにしても、無料でキャンセルできる予約では、一旦キャンセルして取り直しましょう。

キャンセル料が発生する予約の場合

この場合は、キャンセル料を支払っても、値下げされている金額で取りなおした方が安いかを計算。

もしそれでも、値下げされた金額の方が安いのであれば、取り直しをした方がいいかもしれません。

ただし、既に支払い済の場合は、返金等がちょっと面倒ですので、その手間も考えたうえで決めましょう。

出来る限り安く予約したい、予定の変更の可能性がある人は、最初から、直前までキャンセル無料のホテルを選んで予約するのがおすすめです。

カスタマーセンターに問い合わせてみるという手もある

キャンセル料は払いたくないけど、どうにかして、値下げされている値段で取りたい！

その場合はダメもとで、カスタマーセンターに問い合わせてみるという手もあります。
ただしうまく行くかの保障はありませんが、やってみないと分かりませんね。

【まとめ】アゴダの値段が変動する理由と安く予約するコツ

agodaはこのようにちょっと癖はありますが、何より安い、掲載ホテルが多いという点では多サイトより優れています。

また、キャッシュバック特典で、宿泊後にまたお金が戻ってくるのも私がアゴダが好きなポイントです。

世界一周をしてる旅を熟知した旅行者の方もおすすめしています。

アゴダといえば海外と思う方も多いですが、実は国内の宿泊先もかなり豊富で安いです。

ただ、国内の温泉旅館は、やはり楽天トラベルの方がおすすめです。
アゴダと楽天トラベルはどっちがお得なのか検証してみた記事はこちらです。

アゴダと楽天トラベル、安いのはどっち？国内・海外の料金を比較検証
アゴダか楽天トラベルかどっちが安い？お得？実際に同条件でホテルやツアーの価格を比較検証しました。安く予約するコツ、注意点も書いています。
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マヨ
マヨ

私も海外旅行はほぼアゴダで予約しています。おすすめです。

今日紹介した点に気を付けて、agoda　で最大限お得に予約しましょう。

  • Agodaで予約する事が決まっている場合でも、予約比較サイトを経由の値段と、公式サイトに直接アクセスした時の値段を比較する
  • 必ずログインした状態で検索や予約をする
  • 宿泊ホテルが決定していないなら、セールやクーポンで割引率の高いホテルを選ぶ
  • 宿泊日、フライト日に近いほど値下げする傾向はあるが、満席になる確率も考慮して予約する
  • 最終支払い時の値段を再度確認する
  • 予約後に、値下がりしていた場合、キャンセル無料なら取り直す。
楽天やじゃらんより安いホテルがいっぱい！
アゴダ公式サイトを見てみる

海外旅行での通信はeSIMがおすすめ

私は2023年のベトナム旅行では、楽天モバイルのローミング（２GBまで無料）を使用しました。

マヨ
マヨ

しかし、通信が安定せず困ったことが多かったので、次回からはモバイル通信にはストレスを感じたくないと思いました。

今はポケットWifiでは無く、【eSIM】が主流になりつつあるようです。

eSIMを使うメリットは下記です。

  • SIMカードの入れ替え不要
  • WiFiルーターのようにレンタルでの受取り・返却や、2台持ちの煩わしさも無くなる
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マヨ
元添乗員マヨ

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Agodaのその他のおすすめポイントと、他の大手サイトについては、こちらの記事で詳しく説明しています👇

ブッキングドットコムやアゴダは信頼できる？おすすめ旅行予約サイト３選
国内旅行や海外旅行でホテルを探す時、多くの予約サイトがあり、どこが一番安いか、信頼できるか、ポイントは貯まるのか。どのサイトで予約するか迷います。ホテル予約サイトの大手、アゴダ、 ブッキングドットコム、エクスペディアを比較。
tameroutine.net

 

 

 

 

 

]]> https://tameroutine.net/agoda-price-7996/feed 0 ベトナムでのGrabタクシーで気を付ける事とトラブル対処法、忘れ物はどうする？ https://tameroutine.net/grab-trouble-14851 https://tameroutine.net/grab-trouble-14851#respond Mon, 27 May 2024 08:55:11 +0000 https://tameroutine.net/?p=14851 ベトナムやマレーシア、タイなどのアジア旅行でとても便利なタクシー配車アプリGrab（グラブ）。

海外旅行でトラブルの多いタクシーですが、Grabの利用で、移動が簡単に安全にできて、慣れない土地での不便さがかなり解消されます。

ただ、忘れ物をした、だまされた、ドライバーと合流出来ない、キャンセルされた等のトラブルや、分からない事も多いのが実情。

このブログでは、2023年にベトナムでの子連れ旅行でGrabを利用した私が、使ってみて困ったこと、実際にあったトラブル、その対処法、気をつける事を説明しています。

また、グラブでよくある質問とその回答を実体験を交えて書いています。

【このブログの筆者】
・元添乗員
・グラブタクシーの利用3回
・海外旅行、海外滞在経験数十回
・子連れ海外旅行歴3回
マヨ
マヨ

尚、今回はベトナムで利用した実体験を紹介していますが、どこの国でもよくあるトラブルはほぼ同じなので参考になると思います。

  1. 【ベトナムでのGrabのトラブル】ドライバーと合流出来ない、見つからない（探せない）
    1. ドライバーが自分の居場所を探せず合流出来ないケース
    2. 自分がドライバーの車を見つけることができないケース
  2. 【ベトナムでのGrabのトラブル】待っている、探している時に他社のタクシードライバーに勧誘された
  3. 【ベトナムでのGrabのトラブル】車内に忘れ物をしてしまった
    1. すぐ気づいた場合
    2. 降車後時間が経ってから気づいた、スマホを忘れて連絡できない場合
    3. 忘れ物の受け取り
  4. 【ベトナムでのGrabのトラブル】インターネット環境が悪く手配できない
  5. 【ベトナムでのGrabのトラブル】ドライバーが一旦決定したのにキャンセルされた
    1. キャンセルしたのに乗車したことになっている場合
  6. 【ベトナムでのGrabのトラブル】乗車後に向こうの都合で目的地を変更された
    1. 目的地を変更した場合、変更手数料がかかる
  7. Grabタクシーでよくある質問
    1. 一旦呼んだ後、こちらからキャンセルしたらキャンセル料はかかる？
    2. 同じ距離、道順なのに、行きと帰りで運賃が違うのは何故？
    3. 支払いは現金でもOK？
    4. 領収書は出せる？
    5. Grab利用なら英語や現地の言葉が話せなくても問題ない？
  8. 【まとめ】ベトナムでのタクシー配車アプリGrab（グラブ）のトラブル、気をつける事
    1. 海外旅行での通信はeSIMがおすすめ

【ベトナムでのGrabのトラブル】ドライバーと合流出来ない、見つからない（探せない）

これは一番よくあります。

ドライバーが自分の居場所を探せず合流出来ないケース

ピックアップして欲しい場所を入力すると、ほとんどの場合、現在地から自動入力されますが、自動入力された場所と、本当にいる場所に多少相違がある場合があるようです。

その為、ドライバーが正確な場所を分からず、電話が掛かってきたり、チャットで「どこにいる？」と聞いてきます。

マヨ
マヨ

実際に電話に出ても電波が悪くて話せなかったり、英語でうまく説明できなかったりして困ることがありました。

一番の予防法としては、よく知られている場所でない場合は、住所を入力するのが確実です。

私も、今回宿泊のホテルが新しいホテルで、ちょっと込み入った場所に合った為、ホテル名を入れてもたどり着けないドライバーばかりでした。

途中、ホテルスタッフに電話を替わってもらったり、チャットでベトナム語で住所を入力してもらったりして何とかなりました。

例えば巨大ショッピングモール等は、出入り口が何カ所もある為、どこのゲートの前にいるのかも説明する必要があります。

チャット画面に、カメラマークがついていますので、居場所の写真を送ると、慣れない英語で入力説明をする必要がなく、ドライバーも分かりやすいです。

予め、自分の居場所の住所を調べて、コピペして貼り付けると良いと思います。

自分がドライバーの車を見つけることができないケース

grabのドライバーは自己所有の車をタクシーとして使っていますので、色も車種も形も、毎回異なります。

車体に、タクシーのマークなどもありません。

なので空港等、多くの車が停車しているところでは探すのにも一苦労。

予約時に、ナンバー、車種、色が書いてありますのでそれを参考に探します。

ちなみに下の画像の場合、SUZUKI XL （CAM）と書いてありカッコ内は車の色になります。

色が、（SILVER）（BLACK）等なら分かるのですが、この場合（CAM）が何色なのか分かりません💦

また、車種も詳しくない私は、この車がどんな形なのかも不明💦

5 分以上待たせてしまうとキャンセル料を取られてしまいますので、早く探したいですね。

そのような場合は、メッセージから「What color is your car？」など、色を直接聞いたりして頑張って見つけましょう。

【ベトナムでのGrabのトラブル】待っている、探している時に他社のタクシードライバーに勧誘された

現地について空港でグラブを呼びました。

アプリには到着したとあるのですが、多くの車で、どこにいるのか探せず、どこにいる？など、チャットでやり取りをするも中々見つけられず焦っていました、

そうしたらなんと、なかなか見つけられない私にイラついたのか、むこうからキャンセルされてしまいました。

えっ？！最悪、どうしよ。また呼び直しだわ。とがっくり。

そんな時、他のタクシーのドライバーが話しかけてきて、どこに行くのか等私の画面を見て、「俺の車に乗りなよ。grabよりも安くするから」と言われました。

もう面倒だったので、行先のホテルの場所の確認と、料金を前もって決めてから、乗る事にしました。

ところが、その後、行先を自分のスマホで調べながら運転。

場所が分からないのか何度もスマホを確認しながらなのでとても危ない。

気が気ではありませんでした。

全然違うホテルの前で「着いた」と降ろされそうになり、「ここじゃない、このホテル」と私も地図を見せながら説明したりして、全然つかない💦

仕方がないので、大体近くと思われる場所で降ろしてもらいそこから自分たちで歩く羽目になりました。

グラブなら目的地を予め入力しているため、ほぼこういうことは無いと思います。

幸い、最初に約束した料金以上に請求してくることは無かったのですが、やっぱりもう一度grabを呼べばよかったと後悔。

空港には沢山のタクシー会社が待機し、観光客を狙っています。

grabのドライバーを名乗って他社のタクシーに乗せられ、高額請求をされる被害も多いそうなので、Grabで予約したら、必ずナンバーと車種を確認してから乗車しましょう。

ベトナムでのgrabでのトラブル最新情報はこちらに掲載されています。

在ホーチミン日本国総領事館

【ベトナムでのGrabのトラブル】車内に忘れ物をしてしまった

車内に忘れ物をした場合

すぐ気づいた場合

下車後すぐに気づいた時は、2時間以内なら、ドライバーに直接連絡が可能なので、近くにいるうちに早く電話しましょう。

下部のアクティビティから、該当の乗車履歴をタップするとドライバーさんに電話が出来ます。

チャットも出来ますが、できれば電話の方が気づきやすいかもしれません。

降車後時間が経ってから気づいた、スマホを忘れて連絡できない場合

ドライバーに直接連絡できるのは降車後2時間以内です。

その後、ドライバーの名前や車種は残りますが、電話やチャットは出来なくなるため、ヘルプセンターを通じて問い合わせます。

スマホがあれば、アプリの下部、アカウント＞ヘルプセンターに進みます。

検索窓に「lost」と入力すると、「I’d like help finding my lost item」忘れ物を見つけたい

と出るので選択。


メールか電話か選んで、ヘルプセンターに連絡します。


スマホを忘れて、アプリからヘルプセンターに連絡できない場合

その場合は早めにホテルやネットカフェなどから、webサイトからヘルプセンターにアクセスします。

忘れ物の受け取り

受取方法は問い合わせした方法で異なります。

【ドライバーと直接話をして見つかった場合】

この場合はドライバーに自分のいる場所に持ってきてもらいます。

この場合、戻ってもらう距離分をタクシー代として払う事は出来ませんので、チップとして現金で払います。

大体10ドル程度が目安になりますが、距離などに応じて支払いましょう。

【ヘルプセンターに連絡した場合】

グラブのオフィスに忘れ物が届けられていれば、グラブのオフィスの人が届けてくれる事になると思います。

届けられていなければ、オフィスからドライバーに連絡が行き、見つかればドライバーが届けてくれるという形になると思います。

マヨ
マヨ

忘れ物をすると、この様に大変面倒なので、くれぐれも降車時に忘れ物が無いか確認しましょう。

【ベトナムでのGrabのトラブル】インターネット環境が悪く手配できない

この問題は今回の旅行中何度も経験し焦りました。

ホテルやショッピングセンターなどでは大体フリーWi-Fiがある為問題ないのですが、それ以外の郊外などでは、ネットがつながらない事にはグラブの利用が出来ません。

私は、楽天モバイルの無料で使える海外ローミングだけでWi-Fiを利用していた為か、回線が不安定になり、なかなか呼べなかったりしました。

イライラしたり焦ってしまったりする原因になるので、心配な方は確実にネット環境を整えて利用しましょう。

海外旅行でのWifiは今はe-Simが主流になってきています。

おすすめは、安いのに高速通信の【TRAVeSIM】です。

こちらの記事で詳しく書いています。

海外旅行のおすすめeSIM「トラベシム」は安い！クーポンはある？

eSIM「トラベシム」は安い！クーポンはある？
トラベシムは、1日当たりの価格が248円と格安、高速通信、日本語24時間サポート、分かりやすい等、全てを満たしているeSIM。初心者にもおすすめ。
tameroutine.net



【ベトナムでのGrabのトラブル】ドライバーが一旦決定したのにキャンセルされた

これ、上述した件、一度、決定して待っていたら、向こうからキャンセルされることがその後2回ありました。

理由は、車が壊れたとか、絶対うそでしょ！と思う理由で、ごめんーとキャンセルされます。

「えっ！クレカの支払いはどうなるの？」

大丈夫です。

この時点では支払いは保留になっていますので、引き落とされません。

マヨ
マヨ

したがって、逆に、ドライバーが到着前であれば、こちらからもキャンセルを申し出ることもできますよ！

ドライバーからキャンセルされた場合は、同じように他のドライバーを探せばすぐに見つかります。

下の用に、ドライバーからキャンセルされた場合は、履歴に残り、支払いもされません。

もちろんキャンセル料もかかりません。

キャンセルしたのに乗車したことになっている場合

上で説明したように、キャンセルされると支払いはされないはずですが、万が一、乗車した事になってしまい、支払されていた場合は、「お問い合わせ」から、ヘルプセンターに問い合わせし、キャンセルしてもらいましょう。

ただし、ヘルプセンターは日本語が対応していない為、やり取りが面倒です。

グラブの日本語対応についてはこちらで詳しく書いていますよ！

タクシーアプリGrab（グラブ）日本語版はあるの？日本語で問合わせできる？

タクシーアプリGrabの日本語版はある？日本語で問合わせできる？電話番号は？
grabのアプリは日本語で使える？設定方法。問い合わせは日本語でできる？電話番号は？
tameroutine.net

 

マヨ
マヨ

こういう事を防ぐ為、利用後は特に支払い履歴を必ず確認しましょう。

グラブを利用後は、乗車履歴、支払い履歴が全て残ります。

ただし、ドライバーとのチャット履歴やドライバーへの連絡電話番号は2時間ほどで消去されますので気をつけましょう。

 

【ベトナムでのGrabのトラブル】乗車後に向こうの都合で目的地を変更された

今回、目的地で一旦降ろされた場所が、なんか違う？これ、場所合ってる？と思ってその場で、調べていたら、ドライバーが戻ってきて間違えたからもう一度乗れと言われました。

そして、乗ると、アプリで目的地を変更する様に言われました。

何も知らない私は、言うとおりに、目的地を入れ直し、同意ボタンを押し変更しました。

最終的には正しい場所に連れて行ってくれたのですが、その際に変更したため変更手数料を取られました。

目的地を変更した場合、変更手数料がかかる

これは後から知ってショック。

変更すると、次の料金が加算されますのでなるべく変更は避けた方がいいです

  • 既に移動した分の運賃
  • 変更した地点から最終目的地までの運賃
  • 変更手数料

ドライバーが間違えたため、変更したのに納得がいかず、帰国後ヘルプセンターに問い合わせたのですが、証拠が欲しいなどと言われ面倒だったので諦めました。

変更すると手数料がかかる事を知っておきましょう。

Grabタクシーでよくある質問

私も思った疑問の回答を集めました。

一旦呼んだ後、こちらからキャンセルしたらキャンセル料はかかる？

かかります。

これは国によって金額が異なりますが、こちらからのキャンセルはお金を取られてしまいます。

下記は、公式サイトのヘルプセンターの翻訳をしたものです。（フィリピンの場合）


画像:ヘルプセンター

【キャンセル料がかかる条件】

✅予約をしてから5分以上経った後にキャンセルした場合
✅ドライバーがピックアップ場所に着いてから5分以上経ってしまった場合

フィリピンの場合は約150円程かかります。

なるべくこちらからのキャンセルはしないようにしましょう。

同じ距離、道順なのに、行きと帰りで運賃が違うのは何故？

例えば、行きは55,000ドンで乗ってきたのに、帰りに手配しようとしたら65,000ドンになっている。

Grabは混雑している時間帯等は、運賃が高くなる場合があります。

そういった場合、メーター制のタクシーをつかまえ交渉して安くなる場合があります。

私は面倒なのでしませんでしたが、実際に行き帰りで運賃が違う事がありました。

支払いは現金でもOK？

支払いは現金でも可能です。

ただ、通貨の単位が分かりにくい、またドライバーがおつりを持っていない場合等があり、面倒なので、クレジットカードの支払いをおすすめします。

クレカなら、チップを払わなくても堂々と降りれますし、ドライバーと一切会話をしなくてもいいので気ラクです。

領収書は出せる？

会員登録時にメールアドレスを登録していれば、各利用ごとの領収書がメールに送られてきます。

こちらで詳しく書いています。

タクシー配車アプリGrab（グラブ）での領収書の出し方／後から出せる？

タクシー配車アプリGrabでの領収書の出し方／後から出せる？
タクシー配車アプリ、grabでの領収書の出し方、後から出す方法、メールが来ない、出せない場合の対処法などを画像付きで詳しく説明しています。
tameroutine.net

Grab利用なら英語や現地の言葉が話せなくても問題ない？

基本、Grabをクレジットカード払いにして、スムーズに乗車できれば、最初から最後まで全く話さなくても利用できます。

ただし、上述した様なトラブルがあった場合や、タクシー利用以外にも英語を話さなければならない場面は、必ずあります。

私はある程度英語が話せるので何とかなりますが、ベトナムでは英語が通じないドライバーも多くいました。

その時、スマホのグーグル翻訳を介して話す方法もありますが、スマホはグラブアプリを見たり、調べものにも使います。

いちいち画面を切り替えて使うのは本当に面倒ですし、電池もデータも消費します。

全く話せない場合は、「ポケトーク」をレンタルしていくことをおすすめします。

ポケトークはWi-Fi無しでも使える？SIM内臓タイプがあるおすすめレンタル会社

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暮らしと旅行をもっとお得に！節約＆お役立ち情報を発信中
tameroutine.net

言葉が通じない事は、想像以上にストレスですのでここは少しお金をかけるところです。

【まとめ】ベトナムでのタクシー配車アプリGrab（グラブ）のトラブル、気をつける事

アジア旅行でGrabを使うか使わないかでは、快適さが全然変わってきます。

私は6泊の旅行中、Grabタクシーでの移動を20回も、フードは2回利用しました。

特に旅行中に何度もする移動は、一度Grabを使ったら、メータータクシーなんて不安で乗れなくなります。

トラブルはあるかもしれませんが、メータータクシーに比べたらかなり安全です。

不安に思うかもしれませんがすぐに慣れますよ！

アジア旅行にはぜひGrabを使う事をおすすめします。

海外旅行での通信はeSIMがおすすめ

グラブの利用にはWi-Fiが必須ですよね。

私は2023年のベトナム旅行では、楽天モバイルのローミング（２GBまで無料）を使用しました。

マヨ
マヨ

しかし、通信が安定せずグラブの利用でもイライラしたことが多かったため、次回からはモバイル通信にはストレスを感じたくないと思いました。

今はポケットWifiでは無く、【eSIM】が主流になりつつあるようです。

eSIMを使うメリットは下記です。

  • SIMカードの入れ替え不要
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マヨ
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このブログでは、他にも海外旅行の際、事前に知っておくことで不安が解消されたり、得する情報を多く書いています。
読んで損する事は無いのでぜひ！

 

]]> https://tameroutine.net/grab-trouble-14851/feed 0 ミツカンミュージアムの評判は？予約なしで入れる？所要時間や周辺ランチ情報 https://tameroutine.net/mitukan-14575 https://tameroutine.net/mitukan-14575#respond Sun, 19 May 2024 00:57:49 +0000 https://tameroutine.net/?p=14575

愛知県半田市にある、ミツカンの体験型博物館【ミツカンミュージアム】。

2024年3月にリニューアルオープンして、以前よりもできる体験が増えてより楽しめるようになっていました。

リニューアル後に行ってきたので、所要時間、予約なしでも入れるか、予約のキャンセルは可能か、口コミ、周辺のランチ情報、2つのコースの大きな違いなどを書いています。

結論、安くてとても楽しめたので、おすすめです。

ミツカンミュージアムの口コミ、評判

Xには沢山のミツカンミュージアムに行ってきた投稿が！

皆さん楽しかった！という声ばかりです。

マヨ
マヨ

↓↓この人が買われたこちらの【千夜】という、1本3千円のお酢ですが、ネットでは販売していない、ミュージアムでしか買えない限定商品です。

ミツカンミュージアムは予約なしでも入れる？当日予約はできる？

MIZKAN MUSEUM（ミツカンミュージアム）の基本情報

項目 内容
名称 MIZKAN MUSEUM（ミツカンミュージアム）
住所 〒475-0873 愛知県半田市中村町2丁目6
入場料 【全館コース】
大人: 500円
中高生: 300円
小学生: 200円
小学生未満: 無料

【ミニコース】
大人: 300円
中高生: 200円
小学生: 100円
小学生未満: 無料
休館日 木曜日・年末年始
開館時間 9:30～17:00（最終受付時間は15:00）
駐車場 第一、第２合わせて90台

画像:ミツカンミュージアム公式サイト
ミツカンミュージアムは原則は予約が必要です。
ただし、当日行ってからでも、空きがあった場合は入場可能です。

インターネットでの事前予約制です。

ご来館された方で当日の予約枠に「空き」がある場合は受付でご入館の手続きをしていただけますが、土曜・日曜日、春休み・夏休み期間などは事前でのご予約を推奨いたします。

引用:ミツカンミュージアム公式サイト

マヨ
マヨ
ただし、土日祝や長期休暇は予約がすぐにいっぱいになる為、予約した方がいいです。
我が家が予約した時も2週間先でも、既に土日の午前中は満席でした。
午前中は人気で、お昼からは比較的すいています。
午前中に見学して、そのあとランチという流れの人が多いからです。
下記は現時点から1週間後の予約状況ですが、空きありにはなっていますが、詳細を見ると、午前のみほぼ空きなしです。

ミツカンミュージアムで、予約のキャンセルや変更は出来るか

予約のキャンセルや変更は簡単にWebサイトからできます。

当日でもキャンセルできます。

予約が完了すると、登録したメールアドレスに確認メールが届き、そちらにキャンセルリンクがあります。

我が家は、予約していた前日から娘が熱をだし、やむおえず、当日キャンセルさせていただきました。

当日でも大丈夫でした。

予約のコツをまとめます。
  • 土日は予約必須
  • 午前中は早く満席になる
  • 平日なら当日でも空いている可能性がある
  • キャンセルは無料で簡単にできるため、とりあえず早めに予約しておいた方がよい。

ミツカンミュージアムの所要時間は？どのくらいかかった？

コースは「全館コース」「ミニコース」があり、滞在可能時間は両方120分となっています。

どちらも2時間まで滞在できるという事ですね。

私達は全館コースを選びました。

予約した14:30に入り、出たのは16:15でしたので、所要時間は1時間45分でした。

これでもかなりゆっくりしていたので、2時間あれば十分だと思います。

ミニコースならガイドさんの説明も無いので恐らく1時間くらいで見終わるのではと思います。

建物が運河の川沿いに立っていてとても景観が良いです

操作して見学するものも結構あったので楽しめました。

最後の光の庭にある、お寿司サンプルは、映えます。

同じく光の庭にある、ミニアトラクションは楽しくて何度かやりました。

マヨ
マヨ

「光の庭」はこういった体験ブースや、写真撮影スポット等がある為、結構長く楽しめました。

ミツカンミュージアムの全館コースとミニコースの違い、どっちがおすすめ？

ミニコースと全館コースの違いと、どちらが合うか判断するポイントを紹介します。

大きな違いは下記2つです。

  • ガイド説明の有り、無し
  • 一番のメインである「時の風」の船のシアター映像が見られるか見られないか

まずガイド説明がつくかつかないかです。

ミニコースはガイド無しです。

そのため、自分のペースでゆっくり、又は、さっと早く見て回ることもできます。

全館コースは「風の回廊」から「水のシアター」までガイドさんがついて説明しながらとなります。

それゆえ、先にさっさと進んだり、1カ所にとどまりずっと見るという事はしづらいです。

ただ、見学するところでは充分時間は取っていただけます。
次に、このミツカンミュージアムのメインともいえる、船のシアターが見れるかどうかの違いです。

この船の周りに、お酢づくりの歴史などのパネルがあり、ガイドさんが説明してくれます。

このパネルパネルの説明は、大人の私は結構興味深く楽しめました。

小学生の娘はあまり興味なさげでした💦

その後、この船の上に乗れるのです。
その後は迫力のあるシアター映像が見れます。
とても見ごたえがあります。
全館コースのみの、水のシアター「食といのちのつながりをテーマにした映像」は正直微妙で、子供が見てもおそらく楽しめません。
大人も…（すみません）
大地の蔵にある楽しいアトラクションや最後の「光の庭」の体験ブースなどは、ミニコースも共通で楽しめるので、この船のシアター映像を見たいかどうかが判断のポイントだと思います。
入場料に、大人だと200円の違いがあるので、この点を参考に選ぶと良いと思います。

小さいお子さん連れはミニコースがおすすめ

全館コースだと、ガイドさんの説明もあり、長時間立っている事になります。
また、子供にとって説明は退屈でしょう。
小さいお子様がいる場合は、親も子も大変だと思いますので、ミニコースがおすすめです。

ミツカンミュージアム周辺のランチスポット

ミツカンミュージアム周辺には。知多半島のおいしい食材を使ったランチを提供するお店がいくつもあります。

回転鮨魚太郎

回転鮨魚太郎

ミュージアムの目の前にありますので、見学後に行く人が多いです。

少し価格帯は高めの設定ですが、ネタが良いので満足感が得られます。

回転鮨魚太郎の地図と口コミはこちら

蔵のまちカフェ

こちらも同じく、ミュージアムの目の前、魚太郎の系列なので同じ敷地にあります。

魚太郎の素材を使ったどんぶりランチや、カフェっぽいおしゃれなプレートがリーズナブルにいただけます。

蔵のまちカフェ

蔵のまちカフェの口コミと地図はこちら

豊場屋本店

こちらもミツカンミュージアムの目の前にあるおすすめの和食店です。

あなご寿司がおいしいと評判のお寿司、食事処です。

画像:愛知県グルメ飲食店ガイド

お寿司以外にもいろんなメニューがあるので、家族みんな満足できますね！

豊場屋本店の地図と口コミを見る

ばんがいち

こちらのお店もミツカンミュージアムのすぐ近く

居酒屋さんなのですが、ランチメニューは名物の鶏を使った定食からラーメンまでそろいます。

アットホームなお店ですが、安くて味もいいのでおすすめです。


画像:ぐるなび

ばんがいちのランチメニューを見る

洋食シシリー

ステーキやハンバーグ、シーフードの本格的な洋食がリーズナブルで美味しいと評判のお店です。

ミュージアムからは車で7分くらいです。

正統派の洋食で本当においしそうです。

洋食シシリーの地図と口コミを見る

ミツカンミュージアムの周囲には他にも、ファミレスやチェーン店も沢山ありますのでランチの場所には困りません。

でもせっかくですから知多半島ならではの食事がおすすめですよ！

【まとめ】ミツカンミュージアムの評判は？予約なしでも入れる？

  • 予約なしでも入れるが、予約する事にデメリットは無いので予約がおすすめ。
  • 午前中の方が混む
  • 全館コースとミニコースの大きな違いは、ガイドの有無と船のシアター映像の有無
  • 小さいお子様連れはミニコースがおすすめ
  • ランチをするなら知多半島の名物を堪能するのがおすすめ

半田市は知多半島の真ん中ほどに位置しているので、南知多や常滑の観光スポットと組み合わせてもいいですね。

]]> https://tameroutine.net/mitukan-14575/feed 0 メルカリで発送前の検品ミスで、商品に汚れや破損等の不備が見つかった時の対処法 https://tameroutine.net/merukari-fubi-2266 https://tameroutine.net/merukari-fubi-2266#respond Sun, 06 Nov 2022 06:40:32 +0000 https://tameroutine.net/?p=2266

メルカリで購入された後、発送前の確認で、商品に汚れや破損などの不備が見つかった場合のキャンセルや値下げ、お詫びの仕方は？どう対応したらいいの？

これは長くフリマアプリをされている方ならこういった検品ミスによる失敗経験があるかもしれません。

このブログでは、メルカリ取引700件以上、良い評価100％の私が、実際の失敗体験を元に、このような状況でもトラブルなく対処する方法を書いています。

スムーズに取引するお詫びメッセ―ジの例文も掲載していますのでコピペOKです。

読めば、このような状況になっても冷静に対処が出来、きっと良い評価がもらえますよ。

【この記事の筆者】

✅メルカリ歴10年、取引件数700件以上、好評価100％
✅他にも、ラクマ、yahooフリマ、ebay、ヤフオクの取り引き経験多数あり

【評価の重要性】
一度付いた評価は、取り消したり、変更することが出来ません。
１度でも悪い評価を貰うと、ずっとついて回り、今後の商品の売れ行きに少なからず影響します。
その為、トラブル時でも丁寧敏速な対応が非常に大切です。

メルカリで検品ミスで、商品破損や汚れなどの不備が見つかった場合の対処法

では、もしその状況になった時にするべく手順です。
不備の内容によって、対応が2パターンあります。

まずはすぐに取引相手に状況を伝える

早ければ早いほどいいです。
まずは正直に相手に事情を伝えます。
その対応例は以下です。

値下げして取引を進めたい場合

汚れやシミなど、欠陥があってももしかして、その程度なら買いたいと思ってもらえる可能性がある場合は取引を進める方向で対応していきます。

欠陥がある商品でも買ってもらうので、値下げをするのが正当かと思います。

【Case1】服に、商品説明には書いていなかった汚れや、破れが見つかった

①新たに専用で出品ページ【ご確認用】を作成し、欠陥部分の写真を添付し出品する。
（まだ古いページもそのまま残しておく）

②古いページの取引メッセージから以下のようなメッセージを送る。

例文：この度はご購入頂きありがとうございます。
大変申し訳ありませんが、発送前の最終確認で、そで部分にシミが見つかりました。
別に●●様専用の出品ページを作成し、確認用に写真を載せましたのでご確認いただき、もしそれでもご購入いただけるようでしたら、金額を●●円お値引きさせていただきますのでお知らせください。
キャンセルをご希望の場合は、こちらからキャンセル手続きを取りますので、その旨お知らせください。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
ご返信を待ちしております。
購入をしたい返事が来た場合

お礼を伝え、新たに出品したページを●●様専用にし、値下げした金額を入れ、購入してもらう。

古いページはキャンセルする→相手に返金される（その旨を相手にも伝える）

購入されたらいつも通り丁寧に発送する。

私は、こういった場合少しおまけ（化粧品のサンプル等）を入れています。

キャンセルしたい返事が来た場合

再度お詫びを伝え、こちらからキャンセルをする。
相手に返金される。
キャンセルの場合は相手から評価はつかない。

取引をキャンセルしたい場合

商品として売れる状態でない場合はこちらのパターンで対応します。
【Case2】プラモデルの重要な部品を一つ紛失してしまい、その部品が無いと商品として成り立たない為発送できない。

例文：この度はご購入頂きありがとうございます。

大変申し訳ありませんが、発送前の最終確認で、重要なパーツを一つ紛失している事が判明した為、このお取引をキャンセルさせて頂きたく存じます。
こちらの確認不足でこのような事になり、大変申し訳ありません。

ご承知いただけましたらこちらからキャンセル手続きを取りします。

お客様の支払いはメルカリルールに沿って返金されますのでご安心ください。
お手数ですがご返信頂けますようお願いします。

承諾の返事が来た場合

再度お詫びを伝え、こちらからキャンセル取引をする。

キャンセルの場合は相手から評価はつかない。

相手に連絡が取れない、返事が無い場合

相手にメッセージを送っても返事がない場合でも、どうにかして、相手と連絡を取る必要があります。

キャンセルの場合でも相手に承諾を得てからキャンセルする方が良いです。

1日経っても返事がない場合は、メルカリ事務局を経由して相手と連絡をとります。

メルカリ事務局からの問い合わせの手順

メルカリ事務局への問い合わせは　マイページ＞お問い合わせ＞お問い合わせ項目を選ぶ＞取引中の商品についての順に進むと、自分が出品している商品がずらっと出てきますので、問い合わせする商品を選びます。

商品に不備・破損があるを選ぶと下の画面が出ます。

そこで、問い合わせ内容の詳細と、できれば写真も添付して送信します。

詳細は具体的に記入した方が、メルカリからの対応も早くなり結果的に相手にも自分にも有利です。

これで相手にメルカリを通じてメッセージを送ることが出来ますので後は、返事を待ち上記の通りの対応をします。

メルカリで検品ミスによる発送前のトラブルを防ぐ方法

上のように、売れてしまった後に不備に気づくと、大変面倒です。

相手にも迷惑をかけ、自分自身の精神的ダメージと手間も大きいでしょう。
そして更に、悪い評価を貰ってしまう可能性もあります。

①出品前に必ず商品をよく検品すること

出品する前に、汚れや、破れ、キズなどが無いか、見落としが無い様、よく確認しましょう。
ほとんどが、これをしっかりしていない為に起こります。

あれば、出品画面に記載すればいいだけなのでしっかり見ましょう。

②売る商品の保管に気を付ける

売る商品は、汚れないように、紛失しないないように保管しましょう。

長期売れなかった商品をいざ売れて探したら、部品の一部が無くなっていたなどという事もおこりえます。（筆者の実際の失敗談）

また、保管中に汚れてしまったりすることを避ける為、箱や紙袋などで、専用の保管場所を作り、大切に保管しましょう。

③すぐ発送できる状態にしておく。

洋服の洗濯、アイロンなどは出品前に済ませて売れたらすぐに送れるきれいな状態にしておきましょう。

いざ売れて発送しようとアイロンをかけたら焦がしてしまった。
少しシミがあったので洗濯し直したら、漂白剤で色が落ちてしまった、という事があります（2つとも筆者の実際の失敗体験）

メルカリで発送前に不備が見つかった場合の対処法まとめ

私も多くの取引を経験する中で、何度か上の様な失敗をしました。

やはり大変ですので、未然にこのような事を防ぐのが一番です。

もし起こってしまった場合は、冷静になり、できる限り、丁寧な対応を心がけ、相手を不快にさせないように、トラブルにならないようにしましょう。

そうすれば、悪い評価が付くことは無いと思います

購入された後に、発送方法を変更したい場合の例文はこちらで紹介しています。

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